四周被殃及的顾客不止苏黯一个,但大家都站到了一旁,等待保洁人员清扫,就只有苏黯一个人坐在位置上纹丝不动。苏黯也知道她耽误了人家的工作,就先客气地道了声歉。
&ldo;不好意思啊,阿姨,我现在不太方便,您看……您可不可以先处理别的地方?&rdo;
纯白的裙摆斑驳点点,脏就脏吧,关键是透……沾湿的裙摆紧贴着大腿,曲线若隐若现,她也只能尽力地拿包挡住。
自己今天真的不应该穿这一身出门啊。
流年不利!
可谁曾想,她话音刚落,迎面就传来一阵炮语连珠。
&ldo;你这个女娃娃恁回事!你蛤着呢得是?你知不道介个碳酸饮料干了有多难收拾啊,娇生惯养的女娃娃没吃过苦……&rdo;那阿姨的口音很特别,甩了甩拖布头,操着地方方言,叽里呱啦就是一通。
苏黯听得一头雾水,睁大了眼睛,云里雾里。
四周的人谁也不吱声,都在看热闹。
自己好歹也算个知识分子,总不能跟一个四五十岁的扫地大妈斤斤计较吧……&ldo;不不不,我们用普通话谈,如果我有什么做错的地方,也请你用正常的服务态度来跟我沟通。&rdo;
那保洁阿姨身经百战,生猛如虎,看苏黯一个人坐在桌子旁,以为她是一个人来吃饭,自然不会怕她。
翻了个白眼道:&ldo;怎么,会讲普通话了不起啊。&rdo;
说完,瞪着眼睛,噼里啪啦又是一通。中间还夹着几个脏字,说的格外清楚。
&ldo;……&rdo;
今天这一天都不算顺遂,一波三折,她这个月真的是好不容易稍微清闲一天,谁想到又生出来这么多事端。胡桃临走前撂下的那句&ldo;人善被人欺马善被人骑&rdo;突然从记忆底层涌现……现在看来,她说得确实是很对,人老实活不长,她只不过是坐在这里吃顿饭,到头来还要被餐厅的工作人员欺负。
还有没有王法了?还有没有天理了?当谁不会耍流氓啊!
&ldo;对!会讲普通话没什么了不起!现在普通话这么普及,小孩子的发音都很标准。但你作为餐厅的一名服务人员,在明明会讲普通话的前提下跟我讲地方话是什么意思?我是顾客,我来这里是消费的,你们餐厅如果用这样的服务态度来对待我,那我告诉你,12315是消费者权益电话,你信不信我现在就打电话!&rdo;
&ldo;你打啊!&rdo;
&ldo;我投诉你!&rdo;
&ldo;你投诉啊!&rdo;
&ldo;你等着!&rdo;
人群里一片欢呼,吃瓜群众向来看热闹不嫌事大。
十分钟后……
&ldo;……你别拽我!你让我跟她说清楚!&rdo;
充满童真的儿童乐园里,广播里还在播放欢快的儿童音乐,苏黯火冒三丈,正在气头上,却被顾曳抓着手腕带出了门。清冷的马路上,他高大的身影仿若围墙一般立在街头,堵得她无路可走。
&ldo;说什么,你都快哭了。&rdo;
顾曳满是诧异地看着她。女人吵架,他还是第一见到有人吵到一半儿把自己气哭的。
&ldo;我没哭!&rdo;
苏黯别过脸,红着眼眶,强忍住泪珠。她怎么就这么倒霉,正赶上服务线维修呢……
顾曳轻叹一声,眼望着眼轻声道:&ldo;吵架可以,但一定要赢。&rdo;
苏黯不说话了。餐厅经理恰时赶到,看见他们俩站在门外,连忙鞠躬道歉。
&ldo;先生小姐,对不起!真的对不起!是我们的责任,都是我们的责任!这件事我们一定会严肃处理,那个清洁工也肯定会辞退的,只是拜托两位……千万不要投诉我们的店面啊!&rdo;
儿童餐厅,赚的就是服务和口碑。
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