狄世恒一走就是一个月,人都杳无音讯的那种。他到底在追她还是在钓她。他不是企业的吗?怎么搞得跟保密单位一样。他不在,她的生活回到了平静,只是两个孩子没事就问:“隔壁的叔叔去哪里了。”接近年底,翡翠的销量也越来越好。忙起来也没空想他。来了深城后,她也招了不少有质量的主播,控场能力都不错。她在拍着视频,小胖拿一下笔记本在她面前汇报。“研一姐,最近的我们的投诉有点多。”她也放下话筒:“因为什么原因?”“我们定制平台的事。”她的账户多开了,一个,专门做翡翠定制了,主要板料销售,客户拍下后再加个成成品手镯。新的主播很多在成品手镯,新开的定制直播间是小雅在做。翡翠由于退货率比较高,所以最近定制兴起,本来她是不愿意做的。她从小接触翡翠,太知道这个定制翡翠的水有多深。但是小雅一直坚持做定制翡翠,所以就专门弄一个账号给她了。“定制平台怎么了?”“小雅定制平台的价格定的过高。”价格一般是她定的,她定一个区间,主播在这个区间看着卖翡翠。一般主播沿着最低价卖,毕竟都想吸粉。当然如果卖得高,主播也赚得多。左研一脸沉:“小胖,你话全部说完,不要遮遮掩掩的。”“买家拿到的翡翠,跟直播间呈现的差距太大了,很多消费者要退货,但是公司规定,定制商品不偷不换。”左研一看了几个差评的视频和图片。她是允许直播间的灯光和实际拿到的货有一点点的区别,但这样区别的确实有点过了。“叫小雅来的办公室。”没一会小雅意气风发的过来。之前她的销量不是好,小小一直是头部,虽说她也不少赚,对比小小还是有差距的。最近她做了定制直播,虽说她卖出的单品不多,但是利润高,也不存在退货的问题,最近她的做的利润已经赶上小小了。左研一把差评都给小雅看:“你偷偷有美颜和强灯了?那么多差评你怎么不早说?”小雅不以为然的说:“我们的差评已经算少了,你看看别的定制直播间,消费者都直接打了。”左研一眉头一蹙,沉声道:“你觉得这不是事?”小雅看出她的严肃,也收起她的态度:“研一姐,我这是为公司的做赚钱,那一点差评让客服去处理一下就好了。”“客服能解决什么?道歉,抗住买家怒火?还是退货?”小雅急起来:“不可以退货,我们的规定是定制商品不退不换的,这在平台也是支持的。”如果退货了,小雅的提成也没有了。“可是现在已经很多差评了。”小雅站起来:“我去处理,我会处理得很好的。”“你怎么处理得好?稍有不慎,整个公司都完蛋,不管怎样,有问题的,全部给退了。”小雅直接破罐子破摔:“研一姐,求你相信你我能处理这个事情好不好?我跟你那么多年了,这点信任都不给我吗?之前小小也很大的危机,你也相信她处理。”话说到这,如果不给机会,也不好,毕竟小雅已经跟了她五年了。“给你一天的时间,如果处理的不好,我就全部退货。”这个损失跟公司名声相比,不算什么。回家的时候,收到了狄世恒的信息。【我这边,告一小段落,我可以抽空回去一两天,你明天在家吗?】一个月不出现的人,差点让她忘记了她还有一个暧昧的对象。那么久不联系,她心里多多少少有一点怨气,想想给他回复一下:【看情况,不一定有空。】结果他回是:【既然你不确定的,那我下次回去吧。】她差点就吐血。淡定,这个男人脑回路本来就是直的。智商高的时候很高,情商低的时候是马里亚纳海沟。她稳住自己的情绪回复他:【那你下次什么时候回来?】【不确定。】然后就没有然后了。话题就终结了。她真的可以跟这样的男人谈恋爱吗?这两天在她面前不是挺能说的吗?怎么不在面前就这样了?左研一想想,给狄世恒发了一个消息:【最近的我们公司的差评有点多。】然后发一个烦人的表情。狄世恒那边已经不回复她的消息了。等到第二天。她收到了一个文件。没错,是文件。认真的分析了她的公司为什么有差评。她只是看目录就感觉自己要困了。“浅析消费者的心理落差。”“消费者的权益。”“抖音平台差评机制的利弊。”……她无语和感动相伴。感动他事事有回应,无语是她跟他撒娇,他把这个当做一件事情去解决。小主,这个章节后面还有哦,请点击下一页继续阅读,后面更精彩!她无奈的打印了出来。慢慢细读。发现不是一定用都没有的。天才的脑子,就是值钱啊。看完已经快下班了。明天可以学习狄世恒说的办法去解决这个事。她拿起包包要下班回来的时候,小胖匆匆忙忙的进来。“研一姐,不好了,我们发账号被封了。”“为什么被封了。”“您自己看吧。”左研一看了一下小雅的直播切片。有买过的粉丝在他的直播间里说货不对板的问题。刚刚一两个还好,后面小雅就直接爆发了。“直播间的黑粉,是对家派来故意黑我的,你们黑我没有用,我们依然是最火的翡翠直播间。”下面有粉丝开始刷屏,说黑心的,小雅开始招架不住。还没发货的买家看到这样的情况,开始退款。“各种黑粉,听着,所有的东西,都是一分钱,一分货,直播间有灯光和自然光本来就有点区别,你花三千块钱定制一个翡翠,就想要三万的品质,想什么呢?穷逼就不要买翡翠了。”其他她都可以公关回来,但是这一句话,直接全网爆了。小福也匆匆进来:“研一姐,我们的账户被封了。”客户小张也进来:“研一姐,消费者打投诉我了。”蔡姐也进来:“研一姐,抖音商城给我们电话了,如果处理不好,就下架我们的店铺。”喜欢今夜宜有孕()今夜宜有孕。
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