&ldo;啊,我怎么没听他们汇报。&rdo;
&ldo;那个人求了主管也和我打了招呼,好像说是家里就他一个赚钱,供弟弟妹妹念书,怕你给他开了。我问了问,也不全是他的错,你明天去店里看看,都投诉到商场了。&rdo;
&ldo;行,今天也晚了,明天我一早去。&rdo;
店里。
&ldo;阳阳,你可算回来了。&rdo;
&ldo;谢谢你和祁二少的礼物啊。&rdo;
&ldo;我们的人被恶意投诉了啊。&rdo;
刚到店里,还没有开张营业,大家见阳阳来了,便停下手头上的事情迎了过来。
&ldo;我听说了,小杨被投诉了三次?是怎么样的一个客人。&rdo;
&ldo;是个中年妇女,看着好像也挺有钱的,每次一个人来,点一桌子菜,都不怎么吃,怪浪费的。&rdo;服务员小周吐槽说。
&ldo;是啊,总是挑三拣四的,每次都说甜点有问题,不符合口味,材料不新鲜。&rdo;同事没你一言我一语的抱不平。
&ldo;我已经按照她的要求重新做了,材料可都是农场直供啊,没的我们也是用保质期内的。&rdo;小杨委屈巴巴的声辩,小杨一毕业就到这来工作,家境不好,没上过大学,学了厨师。
&ldo;我还偷偷拍了照片呢。&rdo;马尾辫的姑娘把手机递给阳阳。
照片是个侧面,看起来四十岁左右的样子,保养的很好。
&ldo;她好像每周三都会来。就是今天。&rdo;
&ldo;行,那就会会她,那也只是来了三次吗?&rdo;
&ldo;不是前两次也来了,没有投诉,投诉是最近几次。&rdo;
开门没多久,那女人就又来了。这时候还没到午饭的点,店里只是偶尔有来买呗咖啡的人。
果不其然,又是点名要小杨做的甜点,然后又以蓝莓慕斯太酸为理由投诉了。阳阳走到她身边询问,&ldo;你好,我是这家店的经理,听说您对我们店的菜一直以来都特别的不满意。&rdo;
&ldo;你来的正好,我和你说啊,你早该来了,那种员工早就好炒掉了。&rdo;
&ldo;我的员工我看没有什么问题,可能是您的口味比较独特,下次您有什么喜好点餐的时候麻烦告知。&rdo;阳阳不是那种什么事情都客户至上的人,她还是有原则的,欺负自己的人,不能忍。
&ldo;你什么态度,我是的你顾客,你看看你的员工,一个德行,早就好炒掉他了。&rdo;
阳阳看她眼神了闪过一丝期待,便觉得背后有些什么。想了想便说,&ldo;您稍等。&rdo;
便回后厨找小杨,&ldo;小杨,你过来下。&rdo;
阳阳带小杨单独问话,&ldo;你是不是有什么事瞒着我?&rdo;
见小杨犹犹豫豫的不说话,又说,&ldo;是不是那位女士之前有向你提过别的要求?&rdo;
&ldo;不是的,&rdo;怕自家老板想歪,便说,&ldo;她就说过一回,让我辞职,去她的店里工作,工资高。&rdo;
&ldo;然后你拒绝了?&rdo;
&ldo;是啊,这里给的很多了,而且同事们氛围都很好,老板你也很好。&rdo;小杨低着头补充到。&ldo;我觉得她不像是真想让我去做甜点。&rdo;
&ldo;好的,我知道了,你回去工作吧。&rdo;
阳阳转身出来,坐到了女士的对面。
&ldo;怎么,炒掉了?&rdo;
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