“那我就出不了这么多呢。”姐姐小声笑着回答。一看就是老江湖了。如果是何文一个人的话,估计要宰成熊了。
“那你出多少钱嘛。”
“那我就没几百出。”
何文把衣服脱下来,还给老板。不过,老板推来回来,并没有意思要接。
“到底出得了多少钱嘛,诚心的话就做个生意了。”
“240,就这个价了。”姐姐笑着,那笑容有点可爱。
“什么,这也太离谱了。你有没有诚心要吧。你看这衣服,这料子,哪里只这点钱啊。”
何文笑了笑,说:“衣服扣子上的单词:fashiion、classic,很多衣服上,都写着这个,我就是不喜欢这个字在上面。然后,这个衣服,做工不够细致,最下面的一粒扣子,把袋子缝住了。如果是大品牌的,就不会犯这个错误了。一般衣服的尺码都是标准的,比如:16588a、17092a,哪里有衣服尺码是17093a的,至少说明这个衣服不是独立设计师设计的,应该是抄改仿的。”
老板有点停顿,估计是不好意思:“那这个衣服也不止这个价钱啊。我反正不懂这个英文的意思,你的英语不错啦。诚心做生意吗,加点钱。这样,360元,不要再讲了,拿走拿走!反正今年也没几天了,明年天气就要暖和了。”
“其实,我也不怎么喜欢风衣的”何文把风衣还给老板,姐姐出了摊位,装作要走的样子。
老板没接衣服:“诚心买不?诚心再加点。找到件合适的衣服也不容易,我们也讲了这么久了。”
“我本来对这件衣服不是很满意。明天到步行街去买算了。这里的衣服款式都差不多。我记得以前不是这个样子的啊。”何文把衣服硬塞回她,看了看时间,打算出去。
“唉呀,算了算了,就当给你们带了一件。以后还要来照顾我的生意哦。”
“这次是姐姐付钱还是你自己付钱。”
何文把钱付给她。
“你里面那件毛线衣有穿了有几年了吧,手织的吧。现在都穿针织衫了,我这里有!”
“我带了,只是今天没有穿。不要了,老板,你是不是学过销售,要么就看过培训。销售技巧可以去做培训了。”
“是是是,学过销售的。”她有点不耐烦。
回来后,这个销售场景一直在何文脑海里浮现。要不是这一年接触销售培训,他不会有这么强烈的感觉。服装店老板的销售技巧,是从卖衣服的日常实践中磨炼出来的吧,其实她根本没学过什么销售,但做的就是那些套路。
为什么说她销售技巧高超呢?
首先,说何文很挑剔,要求高,证明她善于观察。在其他店选衣服的时候,她就注意到了。
然后,夸赞何文外套的话语很得体。因为那是何文第一件jj的衣服,做工、细节何文一直是很满意的。服装店老板有眼力并且说出这件是品牌的。销售上叫,开场白,拉近关系。
第三,先给何文试一件衣服,很差的;然后再试一件好的,借心理落差来突出第二件衣服的好。然后趁机抬高第二件衣服的价格,那件衣服当时已经远远走出实际价格。
第四,询问讲价谁说了算,是在确定作决定的人,以免费不必要的口舌;在成交过程中,抓住何文的价格立场不坚定,对何文进行说服工作。从当时的购买情景来看,如果何文表现出很想要的神情,估计加价成交的可能性非常之大。
第五,几次把衣服退还给她,她都没意思接。因为,商品在客户手中停留,一段时间以后顾客就建立了适应感,就很难再脱下来。
第六,风衣成交后,她又推荐针织衫。连带销售的技巧。如果外套价格比较高,一件针织衫与外套搭配,效果很好的话。相对于外套的价格,针织衫的没那么敏感了,成交过第一次,第二次成交就更容易了。
小小的服装店经营,里面藏着大学问。
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