贝贝很少见到妈妈那么激动。
“妈妈,这是什么情况呀?是不是网店有单子了?”
妈妈眼睛都笑成了一条线,“嗯,有!今天突然有很多人来问,我都忙不过来了。等我回答好之后,他们就一个接着一个下单了。忙得我差点连工作都耽误了。还好今天不是月底...”
贝贝爸着急地打断妈妈的话,"你怎么废话那么多,就说到底今天有多少张订单呀?”
贝贝妈笑着说,“我刚出来的时候都有12张单子了。现在也不知道有多少了。”
爸爸急忙对贝贝说,”快点打开电脑看看,现在到底几张了?”
贝贝还没反应过来,就被爸妈簇拥着来到了电脑前面,贝贝只能打开电脑,看了一眼,并没有多,还是12张。
老爸刚有点失望,结果看到这些订单的总价,突然大叫了一声”哦哟,12张单子就要快900元了呀?什么文具卖那么贵的?”
妈妈解释到,“你女儿卖的是成套的文具。今天下单的都是儿童节的礼物组合。我也没想到这些组合卖那么好。前两天来问的,听到运费就没下文了。现在成套买礼物的人,都能接受这些运费的。他们都是在问质量问题的。我按照贝贝教的。说是确认是质量问题,大件寄回重发新的。小件就直接补发新的。他们就都下单了。”
贝贝爸激动地问老婆,“你有没有把这些单子都打印出来呀?等下打电话叫阿森上来,我们马上就好发货了。”
贝贝妈从包里拿出了一张纸,笑着说,“看,都打印好了。都在这里了。”说着就准备打电话。
贝贝赶紧伸出双手,大声喊着,阻止这两个兴奋的中年人。“停!不要急,不要急!都听我说!“
贝贝爸妈被女儿一叫,都愣了一下。两人莫名奇妙地看向女儿,“爸爸妈妈,你们不知道,网店上有一个机制,就是下的订单是可以撤销的!“
贝贝这么一说,爸妈的热情一下就冻住了。两个人异口同声地说“啊?还可以撤销的?”
贝贝认真地点头,“对,只要还没发货的,都可以撤销的。”
贝贝爸一听,无赖劲头立马上来了,“那还等什么,赶紧发货呀,不要让他们改主意。”
贝贝摇摇头,解释说,“不,我觉得着急发货反而不好。现在很多人会赖皮的,哪怕发货了,他们也会坚持说他们就是不要了,到时候他们那里不点确认收货按钮,我们钱是收不到的。这个时候,我们还得和快递公司联系把发出去的货再追回来。来来回回的,不但麻烦,还会增加运费成本,更可能导致货物丢失。”
妈妈担心地说,“怎么那么麻烦的呀?”
老爸也嘟嚷,“噢哟,挣点钞票也真的是搞脑子的。”
“所以呀,”贝贝继续说,我们还不如等一下,给他们点时间反悔。等到明天中午,如果单子还没有取消,那一般就不会变了。”
妈妈又迷惑了,“那难道要等到中午,我再打印一张单子给阿森,然后再送到他店里吗?“
贝贝想了下,“不用,妈妈,你今天的单子给阿森,这些订单都有单号的。明天中午你只要告诉他哪个单号取消了就好了,如果怕被公司的同事听见,你就发短信给他就行。然后让他把手里剩下的单子发货就可以了。”
贝贝妈思考了一下说,“这倒是个办法。那如果今天晚上又有新单子怎么办呀?”
贝贝觉得妈妈已经开始有点被带节奏了。“妈妈,今天我觉得你有点过于紧张了。你千万记住,电脑系统是24小时干活的,可我们是人,是要休息的。”
妈妈眨眨眼,想了一下,“是噢,我确实有点急了,一看到那个信息跳呀跳呀,就忍不住不看。”
贝贝可不想让妈妈变得很焦虑,这样她就会养成无时无刻盯着电脑的习惯,像自己上一世一样,然后整个工作和生活的节奏就被打乱了。在淘宝网还没有自动回复机制的当下,必须学会自己掌握节奏。
贝贝认真地提醒妈妈。“妈妈,网店目前也只是你的兼职工作。我们要把注意力放在主要任务上。像我,就关心学习,你呢,就主要安心地做会计。你面对的是无数的买家,他们也能理解网上留言不是电话,不可能立刻回答的。所以,你只要每隔一小时看一下,集中回复个十分钟就行了。”
妈妈认同地点头,“也是,现在还是本职工作重要。”
贝贝顺手拿了书桌上的便利贴,“妈妈,如果你觉得那个消息闪得烦心,就把提示窗用这个便利贴挡住,眼不见心不烦。等以后生意好了,你全职干这活的时候,你再快速答复就好了。”
妈妈这下完全放松,“好办法,这样我就放松多了。”
爸爸听了也没多话,虽然他很想知道实时订单的情况,可谁让他什么都不会呢。最后,他还是蹦出一句。“那不管怎么说,你们晚上吃好饭再盯着点,别让人家买东西的人等不到回答就跑别的店去了。”
贝贝妈推了他一把,“知道了,你就知道说我。我上班累了一天了,下班还要看店。我不管,如果今天你负责洗碗,那我就再看一下店。”
有了金钱的刺激,老爸出乎意料地勤劳起来。“洗个碗算什么!以后我天天洗碗,只要你多卖点货就行!”
然后就听见他大声欢乐地打起算盘了。“900元的货,90元的利润总归有的。我们今天就挣了45元。一个月30天,就有1350了。哈哈,比我待退休工资和看店的工资加起来都要高了。要是天天这样,那是要发财啦!哈哈哈!”
傻乐着,他哼着小曲儿美滋滋地回厨房干起活来了。
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