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3。　应有齐备的配送设施和设备

货物配送是一种综合物流活动，需要齐备、先进的物流设施和设备作为配送手段，这是保证配送得

以顺利进行的物质技术条件。配送一般在配送中心或仓库进行，需要有足够的场地和各种仓库建筑物，

同时要配备计量、检验、保管、流通加工、分拣、装卸搬运、运输、信息处理等设备。其中特别是对运

输设备，在车型、载重量、载重总吨位等方面有更高的要求。

4。　应有高效的信息系统

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货物配送活动离不开信息。配送中心必须随时掌握市场供求情况，进行物资资源和用户需求预测，

编制配送计划，进行订货、进货、存货、配货等信息处理，以及对经济活动、配送计划执行情况进行分

析，合理确定配送范围，合理选择配送路径等。以上信息的收集和处理，都应通过计算机信息系统来实

现。

5。　应有一支高素质的职工队伍

实施货物配送，上述条件不可缺少，但最根本的条件还是人。资源要靠人去组织，资金要靠人去筹

措，物流技术装备靠人去配备和使用，配送信息系统也要靠人去建立和开发。货物配送不但对配送人员

在数量和构成上有一定的要求，而且对人员的思想品德素质、技术素质、管理素质、文化素质等都有较

高的要求。如果没有一支结构合理、素质高的职工队伍，货物优质配送就没有保障。

7。2　配送业务

配送业务主要包括配货、分货、配装与配送货，这些作业通常在配送中心（物流中心的类型之一，

物流中心概念详见第十章）完成。当然，为了保障用户所需物资及时送达，配送中心通常都有相应的设

施如汽车、仓库（下游的配送中心也可不设仓库）等，所以做好仓库管理，适当存储与保管，也是重要

的工作（这部分内容在第四章仓储管理中已述）之一。

7。2。1配送中心概述

配送中心（Distribution　center；DC）是从事配送业务的物流场所或组织。应基本符合下列要求：主

要为特定的客户服务；配送功能健全；完善的信息网络；辐射范围相对（干线运输）较小；多品种、小

批量；以配送为主，储存为辅。

7。2。1。1　配送中心的基本功能

功能与作业有密切的联系，配送中心的基本功能与作业有以下几个方面：

1。备货：备货是配送的准备工作或基础工作，备货工作包括筹集货源、订货或购货、集货、进货及

有关的质量检验、结算、交接等。配送的优势之一，就是可以集中客户的需求进行一定规模的备货。备

货是决定配送成败的初期工作，如果备货成本太高，会大大降低配送效益。

2。储存：配送中心通常都自有仓库，配送中的储存有储备及暂存两种形态。配送储备是按一定时期

的配送经营要求，形成配送的资源保证。这种类型的储备数量较大，储备结构也较完善，视货源及到货

情况，可以有计划地确定周转储备及保险储备结构及数量。另一种储存形态是暂存，是具体执行日配送

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